2019年為瑞康物業(yè)品質(zhì)提升年，根據(jù)公司年度工作部署，培訓(xùn)列為年度工作重點(diǎn)，旨在通過專業(yè)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造良好的工作氛圍，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。

   值此陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇，蓄勢(shì)待發(fā)的季節(jié)，瑞康物業(yè)2019年第一屆秩序部集訓(xùn)班正式開班。本次集訓(xùn)是為期三天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)員為瑞康物業(yè)各項(xiàng)目秩序部主管級(jí)人員，采用講師授課及軍事化訓(xùn)練相結(jié)合的方式，授課內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、從業(yè)人員基本素養(yǎng)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、各項(xiàng)安全專業(yè)知識(shí)、各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì)提升等。

         01   開班儀式--集訓(xùn)拉開帷幕

   開班儀式上，瑞康物業(yè)總經(jīng)理要求學(xué)員明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)能力水平，在實(shí)際工作崗位中學(xué)以致用。

         02   講師授課--傳道授業(yè)解惑

   授課講師由公司管理層選拔聘用，他們結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，開展針對(duì)性課題培訓(xùn)。培訓(xùn)中，學(xué)員們聚精會(huì)神、積極互動(dòng)、詳細(xì)記錄每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。來(lái)自不同崗位講師的課程教學(xué)，讓學(xué)員多角度、多層面開展案例研討，拓寬了學(xué)員處理實(shí)際問題的方式方法，全面提升了秩序部現(xiàn)場(chǎng)管理能力。

         03  軍事化訓(xùn)練--鍛煉意志、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

   嚴(yán)格、嚴(yán)肅、服從、標(biāo)準(zhǔn)是軍事化訓(xùn)練的首要條件。在嚴(yán)明的紀(jì)律，濃郁的軍事氛圍中，每日2小時(shí)的軍事化訓(xùn)練準(zhǔn)時(shí)開展。軍訓(xùn)讓參訓(xùn)學(xué)員收獲的不止是健康的體魄，更增強(qiáng)了他們的工作積極性和團(tuán)隊(duì)精神。

   通過此次集訓(xùn)，大家收獲滿滿，將會(huì)在未來(lái)的工作中全身心投入，重新整裝，確定新目標(biāo)，迎接新挑戰(zhàn)，在各自的工作崗位上奮力拼搏，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)主滿意度，打造企業(yè)品牌，推動(dòng)公司跨越發(fā)展。